Service
Sehr geehrte Patienten,
zu unserem Serviceteam der Service GmbH St. Vinzenz, Fulda im Krankenhaus gehören neben Servicekräften der Essensausgabe, die Stationshilfen, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Bettenreinigung, der Müllentsorgung und des Hol- und Bring-Dienstes. Sie alle arbeiten im Haus als fleißige Helferinnen und Helfer in Zusammenarbeit mit dem Pflegepersonal, damit diese ihre pflegerischen Aufgaben und Tätigkeiten ausführen können. Zahlreiche kleine Handreichungen für die Patienten und Tätigkeiten wie Geschirr abräumen, Wäsche- und Müllbeutel entsorgen werden abgenommen, um einen reibungslosen Ablauf im Krankenhaus zu erzielen.
Die Bettenaufbereitung hat sich bereits bei Ihrer Ankunft im Krankenhaus darum gekümmert, dass die Betten gründlich gereinigt und frisch bezogen wurden. Die Servicekräfte sind mitverantwortlich für das leibliche Wohl der Patienten. Sie holen in der Küche die gut bestückten „rollenden Restaurants“ ab und teilen auf den Stationen mit Hilfe der Stationshilfen und dem Pflegepersonal das Frühstück, Mittag- und Abendessen nach Wunsch für die Patienten aus.
Ebenso gehört beim Gang über die Station auch die ein oder andere Hilfstätigkeit dazu wie die Herrichtung von Patientenzimmern, des Besucherraums, das Verteilen von Getränken als auch Zeitungen an die Patienten und das Aufnehmen von den am darauffolgenden Tag gewünschten Speisen und Sonderwünsche bei Extrakost der verschiedenen Diäten. Die Servicekräfte nehmen sich auch Zeit für ein kleines Gespräch mit den Patienten und gehen auf Ihre Bedürfnisse ein und versuchen Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Die Stationshilfen unterstützen das Pflegepersonal bei pflegerischen Arbeiten der mobilen Patienten, beim Betten aufbereiten oder Anreichen des Essens. Sie sind die helfenden Hände beim Ausräumen und Einrichten des Badezimmers mit Wäschepaket für den Krankenhausaufenthalt und bringen die Patienten zu den diversen angesetzten Untersuchungen im Haus. Das Team von Servicekräften und Stationshilfen kümmert sich um das gesamtheitliche Wohlbefinden der Patienten, so geben die Mitarbeitenden den Patienten Hilfestellung wo sie sie benötigen, ob beim Einrichten des Telefons, der Bedienung des Fernsehers oder dem Einstellen der gewünschten Bettposition.